WOCA Anwendungsberatung

Sie haben sich bei der Auswahl Ihrer Produkte neben Qualitätsanforderungen auch von ökologischen Überlegungen leiten lassen? Diese Grundüberlegung ist sicherlich eine gute Entscheidung für die Zukunft Ihres Bodens. Die Verarbeitung von natürlichen Baustoffen ist mitunter etwas komplizierter, was z.B. die Eignung von Untergründen oder die Fertigstellung einer perfekten Oberfläche betrifft. Um eine möglichst effiziente technische Anwendung zu gewährleisten, haben wir einige Fragen. Bitte füllen Sie unser Formular soweit wie möglich aus.

Allgemeine Informationen

Oft sagt auch ein Bild mehr als tausend Worte. Bitte versuchen Sie deshalb Ihre Angaben, möglichst mit aussagekräftigen Bilder zu ergänzen.

alternativ: Senden Sie uns die Bilder, nachdem Sie das Formular abgesendet haben, bitte mit Ihrer Kunden- oder Ticketnummer per Email an info@bioraum.de

Ihre Erwartungen

Wenn das Ergebnis nicht Ihren Wünschen entspricht, sind verschiedene Ursachen möglich. Sind Ihre Erwartungen z.B. hinsichtlich Farbton oder Widerstandsfähigkeit vielleicht einfach unrealistisch?

Dann haben Sie ein Produkt verwendet, das im Ergebnis nicht Ihren Wünschen entspricht. Hier gilt es im Einzelfall zu prüfen, ob und wie Sie doch noch zu Ihrem Wunschergebnis gelangen können.

Oder sind Ihre Erwartungen im Prinzip richtig. Sie sind aber aufgrund von äußeren Bedingungen, wie Vorbereitung oder Verarbeitung, nicht eingetreten. Sie wollen oder können hinsichtlich des Resultates jedoch keine Kompromisse eingehen?

Genau wie konventionelle Produkte sind auch natürlich unbedenklichen Farben oder Öle nicht vor ungeeigneten Bedingungen oder Verarbeitungsschritten gefeit. Im Einzelfall können Naturbaustoffe in der Anwendung sogar deutlich aufwändiger sein.

Dies ist der Fall, wenn z.B. ganz bewusst auf bestimmte Zuschläge verzichtet werden, die zwar die Verarbeitung bequem machen, aber zu baubiologisch unerwünschten Effekten führen.

Kontaktdaten

In jedem Fall ist eine individuelle Betrachtung der Rahmenbedingungen, der Verarbeitung und des Ergebnisses notwendig. Hierzu ist Zeit, Produktwissen und Erfahrung notwendig.

Unsere technische Anwendungsberatung ist für Produkte, die bei Bioraum bestellt wurden kostenlos.

Kunden, die nicht bei uns gekauft haben, mögen sich an Ihren Händler wenden. Ist ihr Händler nicht erreichbar oder verfügt nicht über die notwendige Fachkenntnis? Nun wird guter Rat tatsächlich teuer.

Alternativ können Sie auf unsere Expertise zurückgreifen, indem Sie hier ein Beratungsticket erwerben.

Wir bitten Sie um Verständnis, dass unsere Ressourcen begrenzt sind und wir deswegen keine Aussagen zu Bearbeitungsdauer geben können. Ebenfalls können wir nicht garantieren, dass Sie durch unsere Expertise ein bestimmtes Ergebnis erzielen werden.

Was wir Ihnen versprechen können ist: Wir geben natürlich unser Bestes!

Ihr Bioraum Team für die technische Anwendungsberatung

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